近日，微信正式宣布小程序支持與嵌入式網(wǎng)頁(yè)的互跳，意味著原本局限在微信系統(tǒng)的小程序正式開(kāi)通了對(duì)外互聯(lián)網(wǎng)信息的流量門(mén)戶(hù)。

這對(duì)所有開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的好處，不需要反復(fù)提交審核，內(nèi)部業(yè)務(wù)可以快速實(shí)現(xiàn)和協(xié)調(diào)。尤其對(duì)于電商行業(yè)，小程序可以連接更多的線上線下場(chǎng)景，方便流量相互傳導(dǎo)。

品多多是最早加入小程序的企業(yè)之一，經(jīng)歷過(guò)微信小程序的所有版本迭代。其創(chuàng)始人黃征說(shuō):小程序的核心價(jià)值是解決用戶(hù)需求，小程序應(yīng)該作為服務(wù)用戶(hù)的工具，而不是一夜暴富的流量。未來(lái)，品多多將以小程序?yàn)榛A(chǔ)，以用戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向，構(gòu)建不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)的供應(yīng)鏈體系。

小程序與社交電子商務(wù)高度兼容

今年叫做& ldquo社交電子商務(wù)的第一年& rdquo借助移動(dòng)社交紅利，以拼多多為代表的社交電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了遠(yuǎn)超以往電子商務(wù)行業(yè)平均水平和電子商務(wù)形式增長(zhǎng)率的地步。

黃偉表示，微信作為中國(guó)最大、擁有近10億用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，誕生于其生態(tài)之中。小程序與包括品多多在內(nèi)的社交電子商務(wù)高度融合:

一是沒(méi)有固定入口，購(gòu)買(mǎi)行為受場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)?，F(xiàn)在電子商務(wù)和小程序、小程序的結(jié)合有能力打開(kāi)更多的關(guān)系鏈接，給電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景帶來(lái)便利。未來(lái)電子商務(wù)將從單純的搜索轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合不同場(chǎng)景的形式，小程序只是為用戶(hù)提供短期、高頻的應(yīng)用場(chǎng)景。

第二，更符合現(xiàn)在& ldquo分權(quán)& rdquo人群結(jié)構(gòu)。品多多的社交電商模式，讓每個(gè)用戶(hù)都成為團(tuán)隊(duì)的發(fā)起者和信息的接受者，形成一個(gè)平等的、多對(duì)多的社交網(wǎng)絡(luò)。

APP用戶(hù)增長(zhǎng)率降低，小程序后勁十足

據(jù)黃征介紹，根據(jù)品多多的相關(guān)數(shù)據(jù)，目前APP在整個(gè)市場(chǎng)的增速確實(shí)在下降，而小程序由于其靈活適應(yīng)用戶(hù)的使用場(chǎng)景，具有光明的市場(chǎng)前景。因?yàn)樾〕绦蛴袃蓚€(gè)顯式屬性:

& mdash& mdash長(zhǎng)尾應(yīng)用。雖然看起來(lái)頻率很低，但是當(dāng)成交量足夠的時(shí)候，還是會(huì)形成巨大的市場(chǎng)。比如偶爾用小程序搜索航班信息，整體體驗(yàn)比在百度上搜索或者單獨(dú)下載APP要好很多。但由于用戶(hù)數(shù)量巨大，微信搜索小程序機(jī)票的機(jī)會(huì)還是巨大的。

& mdash& mdash線下場(chǎng)景。微信掃二維碼線下已經(jīng)很流行了。無(wú)論是用于信息查詢(xún)還是通過(guò)線下門(mén)戶(hù)激活線上購(gòu)買(mǎi)行為，使用線下二維碼作為流量門(mén)戶(hù)都是自然高效的。

但是，隨著線上線下利潤(rùn)空間逐漸消失，線上流量枯竭，小程序線下的潛力將是巨大的。

所有電商公司都應(yīng)該做小程序

黃征認(rèn)為小程序是一個(gè)通用工具，所有電子商務(wù)公司都應(yīng)該這么做小程序。

蘋(píng)果手機(jī)的出現(xiàn)顛覆了PC時(shí)代的Windows，而小程序現(xiàn)在有機(jī)會(huì)改變甚至顛覆iOs。因?yàn)槲⑿疟旧砭陀写罅康挠脩?hù)，其中有些人會(huì)把部分時(shí)間花在小程序，這本身就很重要。

& ldquo作為一個(gè)電商，如果做iOs版本，可能也有Android版本。如果說(shuō)小程序可以稱(chēng)之為冉冉的新iOs，這種新的互動(dòng)方式必須由商家來(lái)做。& rdquo

對(duì)于品多多，小程序與& ldquo物以類(lèi)聚，人以群分。搜索，其更多的是& ldquo人們被分成小組& rdquo電子商務(wù)。品多多會(huì)在& ldquo人們被分成小組& rdquo在這件事上向前看。每個(gè)群體在不同階段有不同的需求。沒(méi)錢(qián)的時(shí)候就想賺錢(qián)，錢(qián)多了就有精神追求。

黃維說(shuō)，& ldquo品多多要腳踏實(shí)地的用& lsquo人們被分成小組。改變供應(yīng)鏈。我們的核心是使用小程序提供商品內(nèi)容，包括整體運(yùn)營(yíng)、包裝、發(fā)貨、物流、質(zhì)量控制，以及后續(xù)的客服和售后。& rdquo

最后，黃征說(shuō)，& ldquo我們也會(huì)觀察消費(fèi)者目前處于什么階段，是先滿(mǎn)足他們對(duì)性?xún)r(jià)比的需求，還是先享受生活樂(lè)趣，這才是品多多應(yīng)該做的。& rdquo

小程序幫助社交電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)建差異化供應(yīng)鏈

黃征還表示小程序?qū)﹄娮由虅?wù)有一定的挑戰(zhàn)。理論上講，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，on 小程序的電子商務(wù)需要不同的供應(yīng)鏈。做電子商務(wù)最難的是供應(yīng)鏈。小程序用戶(hù)與其他渠道的用戶(hù)不同。如何為這群人打造差異化的供應(yīng)鏈，讓消費(fèi)者獲得更強(qiáng)的感知，提高轉(zhuǎn)化率，是基于小程序的電商必須要做的事情。

差異化供應(yīng)鏈?zhǔn)巧缃浑娮由虅?wù)打造聚焦運(yùn)營(yíng)、滿(mǎn)足未來(lái)不同用戶(hù)群體需求的關(guān)鍵。對(duì)于品多多，小程序符合其& ldquo人們被分成小組& rdquo電子商務(wù)思維。

與以前基于商品類(lèi)別的垂直電子商務(wù)相比，品多多正試圖建立一個(gè)基于人群特征的分眾運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)。期望通過(guò)社交分享和訂購(gòu)，捕捉人們的購(gòu)物偏好，并據(jù)此細(xì)分用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、品牌和廠商之間的準(zhǔn)確匹配。

用小程序擴(kuò)展電子商務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景

在談到小程序能否顛覆現(xiàn)有APP時(shí)，黃征說(shuō)小程序是一個(gè)通用工具，兩者不是替代品。企業(yè)應(yīng)從消費(fèi)者的角度出發(fā)，以用戶(hù)價(jià)值最大化為發(fā)展考慮。

比如他說(shuō)，小程序可以幫助電子商務(wù)進(jìn)一步拓展應(yīng)用場(chǎng)景，讓用戶(hù)的在線行為更加立體、層次化，更容易實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營(yíng)。黃征解釋說(shuō)，品多多會(huì)觀察消費(fèi)者目前處于什么階段，是先滿(mǎn)足他們的性?xún)r(jià)比需求，還是先享受生活樂(lè)趣，從而提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

蘋(píng)果手機(jī)的出現(xiàn)顛覆了PC時(shí)代的Windows，而小程序現(xiàn)在有機(jī)會(huì)改變甚至顛覆iOs。因?yàn)槲⑿疟旧砭陀写罅康挠脩?hù)，其中有些人會(huì)把部分時(shí)間花在小程序，這本身就很重要。

作為一個(gè)電商，做一個(gè)ios版本，可能也有安卓版本。如果說(shuō)小程序可以稱(chēng)之為冉冉的新iOs，這種新的互動(dòng)方式必須由商家來(lái)做。

此外，黃征還表示，品多多應(yīng)該腳踏實(shí)地地使用它。人們被分成小組& rdquo改變供應(yīng)鏈，使用小程序提供商品內(nèi)容，包括整個(gè)運(yùn)營(yíng)、包裝、發(fā)貨、物流、質(zhì)量控制，以及后續(xù)的客服和售后。

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