一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀小程序 讓我們首先看一組數(shù)據(jù):

2019年微信小程序日均生活量為3.3億，比2017年的1.7億日均生活量增長194%。據(jù)騰訊2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示，2020年微信小程序在Q1的日活躍量已達(dá)4億。

2019年小程序總營業(yè)額達(dá)到12000億，比2018年的6000億總營業(yè)額增長100%。

2019年，網(wǎng)購小程序在阿拉丁小程序指數(shù)前100中占比18.6%，僅次于游戲領(lǐng)域小程序。

在2018年和2019年，在線電子商務(wù)購物小程序融資成功的數(shù)量占所有小程序融資成功的最高比例。小程序，網(wǎng)上電商購物仍然是投資者最熱門的熱點(diǎn)。

2020年上半年，購物中心和百貨商店小程序累計(jì)營業(yè)額同比增長670%。它主要通過實(shí)時(shí)交付模式推動(dòng)在線交易的增長。

從以上可以看出，不僅小程序近兩年發(fā)展迅速，而且電子商務(wù)購物作為小程序的重要熱門行業(yè)，也處于快速發(fā)展階段。

近年來來電者/KLOC-1發(fā)展到了哪些類別？

二、電子商務(wù)的細(xì)分類別小程序 三年來，從大型電商平臺(tái)巨頭到中小型品牌商家，小程序已經(jīng)布局，賦予其平臺(tái)權(quán)能，運(yùn)營和營銷方式多樣化。

電子商務(wù)小程序細(xì)分類別包括:

1.小程序傳統(tǒng)電子商務(wù) 代表如Tesco、蘇寧易購、美妝、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、蘑菇街等。傳統(tǒng)電商巨頭通過微信小程序的矩陣布局為自己的平臺(tái)贏得更多流量。

下圖是蘇寧易購的矩陣布局:

2.社交電子商務(wù)小程序 代表如品多多、京西、小鵝拼。社交電商小程序團(tuán)購、議價(jià)、社區(qū)推廣等活動(dòng)借助微信的社交優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)社交裂變。

3.內(nèi)容電子商務(wù)小程序 代表如意、年糕之母、小馬、玩物等。內(nèi)容電商小程序通過微信官方賬號(hào)和視頻號(hào)的長期內(nèi)容運(yùn)營，與消費(fèi)者建立長期的信任關(guān)系，拉近與消費(fèi)者的距離。同時(shí)，購物產(chǎn)品完美嵌入內(nèi)容，觸及消費(fèi)轉(zhuǎn)型。

4.新零售電子商務(wù)小程序 代表如永輝人壽、普普、日游線、百國園、葛粉豐糧等。

消費(fèi)者可以通過微信搜索、附近店鋪、分享鏈接、或者無人貨架二維碼掃描等方式訪問小程序完成在線產(chǎn)品選擇和支付。商家整合線下資源，在短時(shí)間內(nèi)快速將商品交付給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者方便經(jīng)濟(jì)地完成購物，體驗(yàn)好，消費(fèi)者回購留存率高。

5.品牌商戶小程序 代表如棉花時(shí)代、優(yōu)衣庫、VERO MODA、完美日記、無印良品等。品牌商家依靠自己現(xiàn)有的影響力，通過店鋪導(dǎo)購、微信官方賬號(hào)、視頻號(hào)、微信群、直播和小程序的聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，打造自己的私域流量，打開更多的銷售渠道。

上面細(xì)分的電商小程序有不同的規(guī)模、分類和運(yùn)營模式，但都充分利用了微信小程序的優(yōu)勢，并結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展。

為什么小程序在電商行業(yè)很受歡迎？電商小程序與電商平臺(tái)APP相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？

三.電子商務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)小程序 微信電商小程序相比電商平臺(tái)APP有以下優(yōu)勢:

電商小程序比較輕，不占用內(nèi)存。

小程序可以直接通過微信門戶使用，無需下載安裝，不占用手機(jī)內(nèi)存。由于手機(jī)內(nèi)存的限制，大部分用戶更愿意只從少數(shù)巨型電商平臺(tái)下載應(yīng)用，而非巨型電商平臺(tái)的用戶通過小程序，訪問成本更低。

電商小程序不需要安裝注冊，但是可以掃碼快速打開，推廣轉(zhuǎn)化率高。

對于用戶來說，需要下載APP，然后安裝，注冊登錄后使用，而小程序可以通過掃描小程序代碼打開。

面對商家的線下和/或線上推廣，用戶更容易接受代碼掃描或通過分享鏈接打開小程序，但更謹(jǐn)慎接受下載APP或注冊APP賬號(hào)，在小程序，推廣過程中轉(zhuǎn)化率更高。

電商小程序開發(fā)成本更低，品牌商家進(jìn)入成本更低。

APP開發(fā)需要開發(fā)Android和iOS，需要適應(yīng)各種模式。一般一個(gè)新APP上線需要1到2個(gè)月。但是小程序不需要適應(yīng)性強(qiáng)，只需要十天就可以開發(fā)上線，所以開發(fā)成本更低。

此外，品牌商家進(jìn)入天貓或JD.COM門店需要支付各種費(fèi)用，包括保證金、軟件服務(wù)費(fèi)、平臺(tái)傭金、稅費(fèi)等。而品牌商家在小程序上開發(fā)商場一般需要支付的費(fèi)用，大約是傳統(tǒng)電商平臺(tái)支付費(fèi)用的5%。

電商小程序有社交分享的優(yōu)勢。

微信平臺(tái)作為國家級(jí)社交產(chǎn)品，擁有12億用戶。電商小程序依靠微信的社交流量紅利，可以被微信生態(tài)系統(tǒng)中的好友和社區(qū)分享，完成社交裂變。

例如，購物產(chǎn)品通過優(yōu)惠價(jià)格和團(tuán)購配送激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)用戶在自己的社交網(wǎng)絡(luò)上分享。

再比如社區(qū)電商小程序芬香，以社區(qū)傭金推廣為核心。用戶成為推廣會(huì)員后，在社區(qū)分享產(chǎn)品鏈接。消費(fèi)者通過推廣會(huì)員共享的產(chǎn)品鏈接下單，推廣會(huì)員可以賺取收入。同時(shí)，平臺(tái)還通過成員的社區(qū)分享來擴(kuò)大收入。

電商小程序可以借助微信視頻號(hào)和微信官方賬號(hào)搭建內(nèi)容生態(tài)來賦能小程序的。

微信微信官方賬號(hào)和視頻號(hào)具有內(nèi)容性強(qiáng)、留存性強(qiáng)、推廣性強(qiáng)的優(yōu)勢，這恰恰是對小程序、用完、留存率低的補(bǔ)充。

電商平臺(tái)可以通過微信官方賬號(hào)視頻號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)營，創(chuàng)造內(nèi)容生態(tài)，促進(jìn)平臺(tái)留存和活動(dòng)。而且你可以直接在微信官方賬號(hào)推文中進(jìn)行基于內(nèi)容的導(dǎo)購，為小程序，獲取更多流量。

電商小程序可以通過微信宣傳+直播+導(dǎo)購+營銷模式的方式沉淀商業(yè)私域流量。

2020年，小程序推出直播組件，平臺(tái)商家可以直接將直播組件嵌入自己的小程序。

商家可以通過朋友圈、微信官方賬號(hào)、社區(qū)宣傳直播，用戶可以在小程序觀看直播，無需跳轉(zhuǎn)到其他小程序或app，也方便商家直接將觀看直播的用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員。

在整個(gè)過程中，宣傳、在線直播交流、購物支付、會(huì)員推廣等流程已經(jīng)閉環(huán)，有利于商家沉淀私域流量。

小程序廣告環(huán)境的形成。

微信官方賬號(hào)廣告、微信官方賬號(hào)底部廣告、朋友圈廣告、小程序廣告位等。都可以直接到達(dá)小程序有一個(gè)類似孟曉廣告的第三方小程序推廣平臺(tái)，聚合不同的核心小程序和媒體，可以覆蓋多個(gè)生活場景幫助商家推廣，可以基于大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析用戶行為特征，形成用戶畫像，幫助廣告主多維準(zhǔn)確定位用戶。

小程序數(shù)據(jù)分析工具幫助商家完善運(yùn)營。

微信小程序后臺(tái)有自己的數(shù)據(jù)分析功能，商家可以查看頁面訪問量、新增用戶數(shù)、用戶年齡性別、交易數(shù)據(jù)增加情況、電商常見事件、漏斗監(jiān)控等。

此外，微信小程序 data assistant允許商家在移動(dòng)終端上隨時(shí)隨地查看小程序數(shù)據(jù)，還有GrowingIO、廁神數(shù)據(jù)、阿拉丁等更多第三方平臺(tái)。，幫助商家實(shí)現(xiàn)更高的數(shù)據(jù)分析和精細(xì)化運(yùn)營。

微信電商小程序與電商平臺(tái)APP相比，主要劣勢有:

小程序入口較深，需要培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

小程序在微信頂部往下拉才能看到，入口隱藏。需要培養(yǎng)長期的用戶習(xí)慣。

小程序用完就走，留著不好。

根據(jù)小程序，使用后走開，保持低調(diào)。為了增加流量，商家最好讓用戶第一次進(jìn)入小程序，然后留下來下單，引導(dǎo)用戶接收消息，添加小程序。引導(dǎo)一定要精心設(shè)計(jì)，出現(xiàn)在合適的場景中，讓用戶體驗(yàn)流感覺流暢，否則引導(dǎo)可能會(huì)造成相反的效果。

比如小鵝拼，通過給新人發(fā)紅包，用戶第一次進(jìn)入就同意授權(quán)登錄，不用門檻紅包更容易推廣一階轉(zhuǎn)換。在用戶下訂單后，提示允許發(fā)送成功分組的通知、訂單交付提醒和訂單接收提醒，并允許用戶同意在更集成的場景中接受通知消息。

微信平臺(tái)對小程序，有一定限制。

微信平臺(tái)一直克制，小程序不能和微信朋友圈分享，除非用戶同意不能主動(dòng)給用戶發(fā)消息(服務(wù)提醒7天內(nèi)可以發(fā))，不能和其他平臺(tái)分享。訂單支付只支持微信支付。微信電商小程序不能像電商APP那樣自由實(shí)現(xiàn)更多功能。而微信小程序?qū)Π⒗镫娚坍a(chǎn)品有一定的限制。

綜上所述，微信電商小程序在重量輕、推廣轉(zhuǎn)化、社交共享、獲取客戶方式多樣化、內(nèi)容營銷多樣化等方面都有一定的優(yōu)勢。

但是微信電商小程序?qū)儆谛〕绦?，定位還是工具，不可能取代電商平臺(tái)APP。

微信小程序和電商平臺(tái)APP相輔相成，在不同場景下各有優(yōu)勢；他們之間也是相互影響的，電商小程序繼承了電商APP的基本形式，電商APP learning 小程序在社交營銷和內(nèi)容營銷上有優(yōu)勢。

它們共同幫助商家更好地推廣營銷產(chǎn)品，也幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購物的多元化，共同創(chuàng)造電子商務(wù)行業(yè)良好的生態(tài)發(fā)展。

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