如何解決這些問(wèn)題消費(fèi)者沒(méi)有在你的分銷(xiāo)平臺(tái)完成交易?
1.找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
也就是對(duì)癥下藥,知道消費(fèi)者需要什么。比如拿上面的例子做延伸分析。如果病人去診所買(mǎi)藥,作為醫(yī)生助理的你該怎么做?第一步,觀察用戶(hù)的當(dāng)前狀態(tài)。第二步,通過(guò)對(duì)話(huà)適當(dāng)了解消費(fèi)者感冒的全過(guò)程。第三步,提出治療感冒的初步方案,征求消費(fèi)者的意見(jiàn)& rdquo。第四步:根據(jù)最初的治療方案做出最終結(jié)果。
2.產(chǎn)品展示簡(jiǎn)潔。
作為簡(jiǎn)明概述的目標(biāo)產(chǎn)品相關(guān)信息。這個(gè)或那個(gè)概述。是對(duì)產(chǎn)品中心的概括,也就是產(chǎn)品核心價(jià)值的體現(xiàn)。只有你的產(chǎn)品價(jià)值被認(rèn)可,你的努力才不會(huì)白費(fèi)。當(dāng)然,有時(shí)也可以附加一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步推廣產(chǎn)品。
3.從瀏覽過(guò)程中提升用戶(hù)體驗(yàn)。
很多時(shí)候,人們總是癡迷于技術(shù)。其實(shí)技術(shù)很重要,但是當(dāng)技術(shù)& ldquo瓜熟蒂落& rdquo什么時(shí)候,你應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到用戶(hù)體驗(yàn)上,而不是糾結(jié)于此。技術(shù)只是工具,不是目的。真正能為用戶(hù)服務(wù)的,是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的掌控。如何思考為用戶(hù)提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)才是關(guān)鍵。
在實(shí)際的日常工作中,每一個(gè)銷(xiāo)售人員都應(yīng)該有這樣的想法,消費(fèi)者可以拒絕我的產(chǎn)品和推銷(xiāo),但絕不會(huì)拒絕我的服務(wù),解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。只有把這句話(huà)貫徹到底,避免以上幾個(gè)方面的誤區(qū),業(yè)績(jī)才能翻上來(lái)。
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