陳先生，四川人，在自貢從事門業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)多年，擁有兩個(gè)倉庫(約3500平方米)。在做小程序，之前已經(jīng)是服務(wù)范圍最大的批發(fā)商，固定客戶數(shù)千。

去年4月，不缺客戶的陳先生也做了自己的小程序。當(dāng)時(shí)他不知道小程序是什么，他想，他能怎么辦？再來一次！

結(jié)果沒想到小程序居然一個(gè)月賣60萬，雙十一賣44萬，也幫他解決了一個(gè)大麻煩& mdash& mdash加快收藏速度。

做事果斷，善于抓住機(jī)遇，這被認(rèn)為是陳創(chuàng)業(yè)十年始終成功的重要原因。

特別有意思的是，去年9月，陳先生還在后悔小程序的一些客戶不在城里，無法提供安裝服務(wù)，導(dǎo)致這單生意不得不放手。這一年，陳先生只是忙著送貨。

小程序客戶喜歡在半夜下訂單

在做小程序，老陳沒有想太多。當(dāng)時(shí)他還不知道小程序是什么。他看著小程序以為他的客戶遠(yuǎn)了。有時(shí)候會(huì)放上新產(chǎn)品，不方便給客戶看。至少這樣做方便多了小程序。

說起來也很有意思。當(dāng)初老陳也沒怎么關(guān)注小程序，只是為了商品陳列。小程序上市一個(gè)多月，5月份突然開始下單。連續(xù)半個(gè)月，每天至少下一兩個(gè)訂單，甚至一天下來上萬個(gè)訂單，所以陳總裁開始重視小程序因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)很多在小程序下訂單的用戶基本都是在工作時(shí)間之外下單。

這對(duì)陳先生來說是一個(gè)很大的驚喜，因?yàn)殇N售員總是有休息時(shí)間。有了小程序，客戶可以隨時(shí)下單，24小時(shí)隨時(shí)做生意，無形中大大提高了成交概率。

陳先生說:你想想，我們的業(yè)務(wù)員總是吃飯睡覺，或者忙的時(shí)候，比如我們生產(chǎn)新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員發(fā)朋友圈，客戶看了想買。按照傳統(tǒng)的方式，他要和業(yè)務(wù)員談，但是業(yè)務(wù)員可能在睡覺，可能在和其他客戶社交，一時(shí)半會(huì)聯(lián)系不上。也許過了一段時(shí)間，客戶忘記了我們生產(chǎn)新產(chǎn)品。但現(xiàn)在有了小程序，客戶看到就可以直接下單，省了不少事。& rdquo

深度運(yùn)營發(fā)現(xiàn)更多驚喜

從去年6月開始，陳先生深入運(yùn)營小程序，公司全體員工都進(jìn)行了小程序。陳先生為全體員工開通了svip。對(duì)于一些不會(huì)用小程序，陳先生親自教他們?cè)趺从谩：笈_(tái)，銷售和司機(jī)會(huì)在朋友圈和微信小程序。即使在電話和面對(duì)面與客戶交談時(shí)，他們也會(huì)引導(dǎo)客戶在小程序下訂單。

一開始陳先生只是覺得業(yè)務(wù)員有時(shí)候比較忙，客戶想下單。著急的時(shí)候可以通過小程序自己下單，沒想到，小程序給陳先生帶來了意想不到的驚喜& mdash& mdash提高收藏速度。

對(duì)于做批發(fā)生意的朋友來說，拖欠貨款幾乎是所有老板最大的痛苦。如果不小心，現(xiàn)金流就會(huì)出現(xiàn)問題。陳先生發(fā)現(xiàn)，由于小程序是付款交貨后下單的，不存在拖欠貨款的問題。

新產(chǎn)品特價(jià)培養(yǎng)用戶在小程序下訂單的習(xí)慣

為了培養(yǎng)客戶在小程序下單的習(xí)慣，陳先生還會(huì)為新產(chǎn)品做一些促銷活動(dòng):新產(chǎn)品出來后，小程序的價(jià)格會(huì)比成本價(jià)低10-20元。

& ldquo新產(chǎn)品回來，定原價(jià)，虧本特價(jià)開始賣。比如客戶損失20%，可以無限量購買。如果他覺得損失差不多，就恢復(fù)原價(jià)，這樣新產(chǎn)品就能快速推廣。其實(shí)也虧不了多少錢。你大概一兩個(gè)月就虧了一萬塊。去市場(chǎng)推銷自己，娛樂加差旅費(fèi)差不多。& rdquo陳總是笑著說，&句；現(xiàn)在使用小程序進(jìn)行推廣，省事。你不用到處跑。老客戶一周打兩次電話。保持聯(lián)系就好。& rdquo

充值和返現(xiàn)陳先生喜歡的功能

說到解決退錢速度的問題，小程序有自己的會(huì)員充值功能，這也是陳最喜歡的功能。比如充值10000元，其實(shí)可以拿到10100元。

& ldquo充值送人是我做小程序最大的收獲，這不僅僅是一個(gè)功能，可以說是打破了批發(fā)商的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。& rdquo陳說，&其他；以前我們賣貨，最理想的狀態(tài)就是交錢發(fā)貨。但現(xiàn)實(shí)中通常是先發(fā)貨，再結(jié)算貨款。現(xiàn)在欠錢的是大叔，這也是我們批發(fā)商付款慢的主要原因。& rdquo

& ldquo現(xiàn)在商品還沒賣出去，就提前拿到貨款，從源頭解決貨款問題，實(shí)現(xiàn)客戶鎖的功能。& rdquo陳哈哈大笑，&其他；客戶提前給你錢，還擔(dān)心下次不來找你買？& rdquo

最后，陳先生想給所有做生意的朋友，尤其是批發(fā)生意的朋友一些小建議:

1.主動(dòng)擁抱變化

堅(jiān)持原來的經(jīng)營方式，最后只會(huì)慢慢被淘汰。這不是危言聳聽。諾基亞曾經(jīng)那么強(qiáng)大，你只能說& ldquo我們沒做錯(cuò)什么，只是輸了。& rdquo

2.每個(gè)行業(yè)面臨的問題不一樣，解決的方法也不一定都一樣。

小程序是工具，是渠道。要用好，一開始只是想解決展示的問題，沒想到解決了付款的問題。

3.用小程序嗯，不只是口號(hào)。

要做的事情很多，比如朋友圈宣傳，針對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣的特價(jià)培訓(xùn)等等。但是，如果你把心思放在做一些小事上，長期堅(jiān)持，就能帶來好的結(jié)果。

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