1.找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

就是對癥下藥，知道消費(fèi)者需要什么。例如，按照上面的例子進(jìn)行擴(kuò)展分析。如果病人去診所買藥，作為醫(yī)生助理應(yīng)該怎么做？第一步是觀察用戶的當(dāng)前狀態(tài)。第二步，通過對話，適當(dāng)了解消費(fèi)者在感冒期間的整個(gè)過程。第三步，提出治療感冒的初步方案，征求消費(fèi)者意見& rdquo。第四步:根據(jù)初步治療方案做出最終結(jié)果。

2.產(chǎn)品展示簡潔。

把產(chǎn)品的相關(guān)信息作為簡潔的概述。這個(gè)概述不是另一個(gè)概述。而是抽象出產(chǎn)品中心點(diǎn)的輪廓，即產(chǎn)品核心價(jià)值的體現(xiàn)。只有你的產(chǎn)品價(jià)值得到認(rèn)可，你的努力才不會白費(fèi)。當(dāng)然，有時(shí)你也可以附上一些促銷活動來進(jìn)一步推廣產(chǎn)品。

3.從瀏覽過程提升用戶體驗(yàn)。

很多時(shí)候，人們總是迷戀技術(shù)。其實(shí)技術(shù)很重要，但是當(dāng)技術(shù)& ldquo甜瓜成熟了，根落了。我們應(yīng)該把注意力轉(zhuǎn)移到用戶體驗(yàn)上，而不是糾結(jié)于此。技術(shù)只是工具，不是目的。真正為用戶服務(wù)的是對用戶體驗(yàn)的掌控。如何思考提供更好的用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。

在實(shí)際的日常工作中，每個(gè)銷售人員都應(yīng)該有這樣的想法，消費(fèi)者可以拒絕我的產(chǎn)品和促銷，但永遠(yuǎn)不要拒絕我的服務(wù)，解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。只有把這句話貫徹到底，避免以上幾個(gè)方面的誤解，才有可能把表演翻出來。

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